注意事項
・チケット購入後のキャンセルはできません。予めご了承ください。

・メニューはそれぞれ一口程度の試食となります。

・13歳未満の方はご参加はできません。ご了承ください。

・食材に関してアレルギーをお持ちの方は、チケット購入時に事前にお問い合わせください。

・体調が優れない場合はご来店をお控えください。また、来られない場合は事前にご連絡をお願いいたします。

・イベントや演出内容は予告なく変更される場合がございます。予めご了承下さい。

・イベント内で撮影された写真及び映像は、今後のプロモーションで使用される場合がございます。予めご了承下さい。

・会場の特性上、入退場時には階段をご使用いただきます。そのため、入退場時に介助が必要な方は事前にお問い合わせください。新型コロナウイルス感染対策

・新型コロナウイルスをはじめとする感染予防及び拡散状況に応じて、本イベントを延期または中止させていただく場合がございます。

・14日以内に海外に渡航歴がある方、ご本人やご家族、同僚など身近な方に風邪の症状や37.5度以上の発熱、倦怠感、息苦しさ、味覚障害等がある際はご来店をご遠慮ください。

・ご来場の際は、マスクの着用を推奨いたします。

・スタッフの出勤時に健康面についてのチェック、手指の消毒、検温の確認を実施しており発熱のあるスタッフは勤務をさせず医療機関を受診させております。

・消毒スプレーで店内の定期的な殺菌とふき取りを行っております。

・店内に手指消毒液を設置しております。ご入店の際は、消毒にご協力ください。

・感染対策のため、スタッフはマスクを着用しております。

FAQ
Q. 当日予定が入ってしまいました。友人へのチケットの譲渡は可能ですか？
A. 可能です。Peatixの「チケットは譲渡できますか？」のページを参照ください。

Q. チケットはどこで購入できますか？
A. 5月27日(木) 12時以降、Peatixでご購入頂くことができます。事前にアカウントを作成しておくと、購入がスムーズになります。

Q. 当日参加することはできますか？
A. 状況により当日券が発売される可能性がございます。その際にはwebサイトでご案内を致します。

Q. 座席の指定は出来ますか？
A. 申し訳ございませんが、席のご指定はお受け出来ません。スタッフの誘導に従ってご着席ください。

Q. クレジットカードでの支払いは可能ですか？
A. チケットのお支払いはクレジットカードがご利用できます（VISA、MASTERのみ）。

Q. アレルギー食品はありますか？
A. アレルギーをお持ちの方はお手数ですが下記より事前にお問い合わせください。
info@ultratour.art

Q. 苦手な食べ物を抜いて調理して貰えますか？
A. 申し訳ございませんが、ご対応致しかねます。

Q.  集合時間に遅刻した場合、どうすればいいですか？
A.  到着時刻が体験の開始前であれば会場内へご案内可能ですが、始まってしまっている場合は他のお客様の体験の妨げになってしまいますので、会場内へは入れず、ご体験もいただけませんので、ご注意ください。また、その際の返金対応などは致しかねますので、予めご了承ください。

Q. 年齢制限はありますか？
A. 13歳以上となります。

Q. 一人での来店は可能ですか？
A. お一人でのご来店ももちろん問題ございません。

Q.会場でタバコは吸えますか？
A.会場内は禁煙となっております。

Q. 料理や会場内の写真撮影は可能ですか？
A. 会場内の写真撮影は可能です。周りの方のご迷惑にならないように、ご配慮お願いします。
お料理はVRゴーグルを装着した状態でお召し上がりいただきますので、写真の撮影はご遠慮ください。

Q. ペットの同伴は可能ですか？
A. 申し訳ございませんが、ペットの同伴は不可となっております。

Q. 駐車場はありますか？
A. 申し訳ございませんが、駐車場のご用意はございません。